Para estúdios de beleza e estética em Portugal
Uma agenda que cabe no seu dia. E deixa espaço para você.
As clientes marcam sozinhas pelo chat, a qualquer hora, mas só nos horários que cabem. Entre um atendimento e outro fica sempre uma pausa, e de manhã você já sabe quanto o dia tem marcado.
Sem sinal nem pagamento antecipado para as suas clientes. Sem fidelização.
Exemplo: uma cliente marca às 23:47 pelo chat, e você só recebe o aviso. O horário já vem com a pausa a seguir.
Você se reconhece?
- “Quanto custa? Tem vaga sexta?”Vinte vezes por dia, entre uma cliente e outra, com a mão ainda no gel.
- A cliente marca e não aparece.Horário bloqueado, material preparado e a cadeira vazia.
- Atendimentos colados uns aos outros.Sem tempo para limpar a mesa, e o almoço fica para depois. Outra vez.
- A agenda vive num caderno.Rasuras, marcações em cima umas das outras e a dúvida: a Bia estava livre às 15h?
- Ela adorou e nunca mais voltou.E você só percebe meses depois.
A ULAIA Estética organiza isto enquanto você trabalha, e guarda espaço para respirar.
O que vem incluído
Dos dois lados do balcão
Chat de marcação 24h
No site do seu estúdio, a cliente escolhe serviço, profissional e horário com perguntas prontas. Se a dúvida for outra, a conversa passa para o seu WhatsApp, com uma pessoa de verdade.
Pausas protegidas
Entre atendimentos fica sempre uma pausa para preparar a sala. Bloqueie o almoço ou um fim de tarde, e o chat respeita.
Capacidade do dia à vista
Horas marcadas e horas disponíveis de cada profissional. Antes de aceitar um encaixe, você vê se cabe.
Agenda por profissional
Cada profissional com a sua cor e os seus horários. Nada de duas clientes no mesmo horário.
Ligada ao Google Agenda
Cada marcação aparece no Google Agenda da profissional. E o que já está lá, como o médico ou a reunião da escola, faz o chat deixar de oferecer esse horário.
Clientes com etiquetas
VIP, Nova, Aniversário este mês. Você vê quem anda sumida e manda uma mensagem para chamar de volta.
Avisos no WhatsApp
Cada marcação, remarcação ou cancelamento chega ao seu WhatsApp.
Lembretes anti-falta
A cliente recebe um lembrete no WhatsApp antes do horário, para não se esquecer.
Site do seu estúdio
Serviços, preços e mapa numa página com o seu nome, pronta para o link da bio do Instagram.
Na prática
Um dia no estúdio com a ULAIA Estética
Um dia previsível, com espaço entre uma cliente e a outra. Um exemplo:
Abre o painel e vê o diaAs clientes de cada profissional e quantas horas o dia já tem marcadas. Sem folhear o caderno.
Uma cliente pergunta o preçoO chat responde com os seus preços. Você nem pousa o pincel.
Quinze minutos só seusEntre uma cliente e a seguinte fica uma pausa. O chat nunca marca colado.
Almoço sentadaO almoço está marcado no seu Google Agenda, e o chat não oferece esse horário. Enquanto isso, as clientes de amanhã recebem o lembrete no WhatsApp.
Alguém remarcaA cliente muda o horário pelo chat. A agenda atualiza e você recebe o aviso.
Chamar quem anda sumidaO painel mostra as clientes que não voltam há algum tempo, com uma mensagem pronta para enviar.
O estúdio fechou, a agenda nãoEntra uma marcação para sexta. Você vê de manhã, já organizada.
Do lado da cliente
Como a sua cliente marca
- Abre o link
O link do estúdio na bio do Instagram, no estado do WhatsApp ou num cartão no balcão.
- Escolhe o serviço
Com o preço e a duração à vista, como no seu tabelário.
- Escolhe com quem e quando
Só aparecem os horários livres dessa profissional, já com a pausa entre atendimentos.
- Confirma com nome e telemóvel
Sem pagar sinal. A marcação entra na agenda e você recebe o aviso.
- Recebe o lembrete
Antes do horário chega uma mensagem no WhatsApp, com a opção de remarcar.
Veja a demo
Criamos um estúdio fictício, o Studio Flor de Lis, para você experimentar dos dois lados.
O site do estúdio
Marque um horário pelo chat, como faria uma cliente.
Abrir o site → Visão da profissionalO seu painel
Agenda por profissional, clientes e avisos.
Abrir o painel →Dica: marque um horário no site e depois abra o painel para ver a marcação chegar.
Antes e depois
O que muda no seu dia a dia
| Hoje | Com a ULAIA Estética | |
|---|---|---|
| Pedidos de horário | Mensagens a qualquer hora, respondidas entre uma cliente e outra. | A cliente marca sozinha pelo chat, 24 horas por dia. |
| Agenda | Caderno, memória e marcações em cima umas das outras. | Uma agenda por profissional, com as horas do dia à vista e ligada ao Google Agenda. |
| Pausas | Atendimentos colados e o almoço fica para depois. | Uma pausa entre atendimentos e bloqueios que o chat respeita. |
| Faltas | A cliente esquece-se e o horário fica perdido. | Lembrete no WhatsApp antes do horário, com opção de remarcar. |
| Preços e morada | A mesma resposta escrita vezes sem conta. | Estão no site e no chat, sempre atualizados. |
| Clientes que não voltam | Só dá conta meses depois. | O painel avisa quem anda sumida e sugere uma mensagem. |
Como funciona
Conversamos
Você conta como funciona o seu estúdio: serviços, preços, profissionais e horários.
Deixamos tudo pronto
Configuramos a agenda, o chat e o site com a cara do seu negócio, e, se quiser, ligamos o Google Agenda de cada profissional.
Você partilha o link
Põe o link na bio do Instagram e no WhatsApp, e as marcações chegam organizadas.
Para quem é
Para quem trabalha sozinha ou com uma equipa pequena e hoje marca tudo pelo WhatsApp ou pelo Instagram.
- Unhas
- Pestanas e sobrancelhas
- Estética facial e corporal
- Cabeleireiro
- Depilação
- Massagem
Perguntas frequentes
Quanto custa?
Depende do tamanho do estúdio e do número de profissionais. Preferimos conversar primeiro para propor um valor que faça sentido para você. Deixe o seu contacto e explicamos tudo, sem compromisso.
Tenho de ficar presa a um contrato?
Não. Não há fidelização: se deixar de fazer sentido para você, é só cancelar.
Funciona no telemóvel?
Sim. O painel e o site do estúdio foram pensados primeiro para o telemóvel, e funcionam também no tablet e no computador.
E os dados das minhas clientes?
São tratados de acordo com o RGPD e usados só para gerir as marcações e o contacto do seu estúdio. Se ligar o Google Agenda, os dados de cada marcação (nome da cliente, serviço e horário) passam também a aparecer no Google Agenda da profissional.
As minhas clientes têm de pagar sinal?
Não. A marcação é feita sem pagamento antecipado, e a cliente paga no estúdio, como já faz hoje.
Posso continuar a marcar pelo WhatsApp?
Pode. As marcações que você faz à mão entram na mesma agenda, ao lado das que chegam pelo chat, e nada fica duplicado.
Já uso o Google Agenda. Tenho de deixar de usar?
Não. A sincronização funciona nos dois sentidos: cada marcação aparece no Google Agenda da profissional, e um compromisso que ela põe lá faz o chat deixar de oferecer esse horário. Não precisa de copiar nada à mão.
E se a cliente quiser falar com uma pessoa?
Em qualquer momento do chat ela pode seguir para o seu WhatsApp. O chat trata do que é repetitivo; o resto continua com você.
Preciso de perceber de tecnologia?
Não. Se você usa WhatsApp e Instagram, vai conseguir usar. E deixamos tudo configurado para você.
Quer isto no seu estúdio?
Deixe os seus dados e chamamos você no WhatsApp para uma conversa rápida, sem compromisso.
Recebemos os seus dados, !
Vamos chamar você no WhatsApp em breve. Se preferir, comece já a conversa:
Falar no WhatsApp